Fejlsøgning i Helios TimeLog

Fejl

Timelog fil kan ikke findes.

Løsning

Sørg for, at feltet TimeLog fil under Diverse parametre - Fanebladet Diverse er udfyldt med filnavnet uden filtype. Der skal findes en tom .dat fil med det angivne navn i Helios mappen.

Fejl

Scanningsvinduet lukker ikke automatisk, når tilstrækkelige stregkoder er scannet.

Løsning

Feltet Gem automatisk skal markeres under Diverse parametre - Fanebladet Diverse.

Fejl

Fejl i scanning.

Løsning

Fejlen opstår ved scanning af stregkoderne, når koderne ikke er gyldige. Prøv at scanne stregkoden i et tekstdokument og se, hvilken tegn, der scannes. Alle stregkoder skal starte med to cifre, efterfulgt af værdien af fx. ordrenr., medarbejdernr. osv. og slutte dem to kontroltegn. Derfor er det afgørende, at længden af @-koderne på formularer er korrekte. En gyldig stregkode for fx ordre nr. 1 skal være 4000000001E5. Her angivet 40, at det efterfølgende er et ordrenr. Selve ordrenummeret fylder otte tegn (00000001) og til sidst kommer to kontrolcifre. Prøv fx. at udskrive et arbejdskort for ordrenr. 1 og scan stregkoden. Hvis stregkoden er i orden, skal feltet Ordrenr. i TimeLog vinduet udfyldes med 00000001, uanset om ordren er lukket eller ej.

De to første tegn for tidkoder, medarbejdere og statustyper er hhv. 30, 50 og 60.