Betalingsterminal

Helios kan samarbejde med betalingsterminaler af typen P400, der leveres af Verifone. Når en kontantfaktura (-kreditnota) skrives med beløb på kort, dannes en fil i en foruddefineret mappe, som betalingsterminalen reagerer på.

Der kræves en licens til Helios med et månedligt abonnement for at anvende denne funktion. Den samlede månedlige udgift for tillægsmodulet fremgår af vores hjemmeside.

Opsætning, betalingsterminal

Betalingsterminalen skal tilsluttes den lokale arbejdsstation med USB kabel og det lokale netværk. Mappen C:\Point skal oprettes på arbejdsstationen.

Programmet PointWare Ekspedient (PWE) skal installeres på arbejdsstationen. I dette program skal man under Terminal / Opsætning

- angive den bonprinter, der skal anvendes til udskrivning af kvitteringer, afstemninger mm. fra betalingsterminalen.

- markere feltet Kommando tilstand.

- sørge for at feltet Kommando Program ikke er markeret.

- i feltet Kommandofil angive C:\Point\kommando.txt.

- i feltet Svarfil angive C:\Point\svar.txt.

PWE skal køre på arbejdsstationen for at terminalen er aktiv og kan reagere på betalingsfiler. PWE må ikke, ifølge vejledningen til programmet, placeres i Windows Startmappe.

RST ApS har intet ansvar for funktionaliteten af PWE eller eventuelle fejl heri.

Opsætning, Helios

Diverse parametre

Feltet Mappe, betalingsterminal under Diverse parametre - Fanebladet Printer skal udfyldes med navnet på den mappe, hvor betalingsfil skal dannes. Køres Helios på en ASP server, vil dette typisk være \\tsclient\c\point\.

Det anbefales at oprette en knap på Helios Desktop til at aktivere tillægsprogrammet Point, der kan håndtere diverse funktioner vedr. betalingsterminalen. Læs mere om dette under Opsætning af desktop. Funktionen, der skal angives er: Point

Sådan bruges det

Faktura / kreditnota

Når der fra Helios udskrives en kontantfaktura, fremkommer betalingsvinduet, hvor der kan angives hvordan betalingen sker, med kontanter eller med betalingskort. Hvis hele eller en del af beløbet betales med betalingskort og brugeren har licens til tillægsprogrammet, vil Helios danne en fil til betalingsterminalen og PWE vil reagere. Når betalingen er gennemført (eller evt. afbrudt), vil PWE danne en fil, som Helios læser og derefter kommer med en meddelelse om transaktionen. Dannes svarfilen ikke indenfor ét minut, vil Helios ikke vente længere, men give besked om at transaktionen er fejlet.

Ved udskrivning af en kontant kreditnota, hvor der angives et beløb på betalingskort, vil en tilsvarende fil blive dannet, så betalingsterminalen kan refundere pengene på kortet. En sådan transaktion kræver indtastning af et kodeord, som Helios spørger om, inden filen dannes.

Modtag betaling

Hvis betaling på betalingskort skal modtages på et tidspunkt før eller efter at fakturaen er skrevet, kan knappen på desktoppen aktiveres og punktet Modtag betaling vælges. Et vindue fremkommer til indtastning af beløbet, hvorefter filen dannes.

Afstemning

Terminalen skal afstemmes dagligt. Dette kan gøres vha. knappen på desktoppen. Punktet Afstemning vælges.

Lås op - Ingen kvittering

Hvis terminalen er låst pga manglende papir i eller reaktion fra printeren, kan betalingsterminalen "låses op" vha. knappen på desktoppen. Punktet Lås op - Ingen kvittering.